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會議指南

我們本著"游客至上,質量第一"的服務宗旨,真誠為每一位客戶服務。
我們將以最優異的質量,最快捷的服務,和社會各界進行更廣泛的緊密合作,吸收并進,共創美好明天。 

一.會前接待流程
1.與會議主辦方洽談,了解會議要求及所需服務項目。
2.提供會議所需要的機票、車票、住宿酒店、會議場所、交通等信息,并制定完備的會議預案書給會議方。
3.派專人協助客戶實地考察會議舉辦地的吃、住、會議場地、游、娛樂等相關方面的情況。
4.確定方案,簽訂合同,預付定金。

二.會中接待流程
1.會議接待:專人負責機場,車站的禮儀、接站、公關等服務。提前在酒店、會議室擺放好歡迎調幅、歡迎牌、簽到臺、指示牌等。
2.會前準備:準備好會議所需要的會議資料,會議用品,會議演講稿等會議相關物品。
3.會議場所:專人到會議室檢查會議室條幅、燈光、音響、茶飲等。
4.會議住宿:房間樓層及房間號確認,詢問是否有特殊要求。
5.會議餐飲:用餐時間、用餐標準及特殊客人(回民)的確認。
6.會議旅游:旅游線路行程、用車、導游是否增加景點等確認。
7.會議娛樂:娛樂消費形式、消費標準、娛樂地點的確認。
8.會議服務:會議代表合影留念、為代表提供文秘服務及相關服務。

三.會后接待流程
1. 結帳:提供會議過程中的詳細費用發生明細及說明,專人與客戶進行核對并結帳。
2. 資料:會議后的資料收集,根據客戶要求制作會議通訊錄或花名冊。

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